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Solucia, des engagements concrets au bénéfice des assurés

Plus que des mots, nos engagements sont le moteur de notre quotidien. Ils définissent comment nous créons nos solutions et comment nous accompagnons, ensemble, vos clients.

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Notre vision

Nous sommes convaincus que le droit ne doit pas être une contrainte, mais un pouvoir.

C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour que vos bénéficiaires puissent agir sereinement au quotidien, grâce à un accompagnement humain et équitable.

En ce qui concerne les garanties d’assurance affinitaire, nous faisons en sorte à l’aide de garanties innovantes et qui répondent à des enjeux sociétaux de couvrir tous les besoins des assurés. Que ce soient des assurances paramétriques pour protéger leurs loisirs d’une météo capricieuse, ou la garantie Violence Intra-Familiales que nous avons créé pour rembourser les dépenses suite au départ du domicile, nous faisons en sorte d’offrir un panorama varié et évolutif de garanties.

nos engagements majeurs

Notre engagement en tant qu’entreprise

Nous sommes devenus en 2025 une société à mission, avec comme ligne directrice cet engagement : 

Donner à chacun le pouvoir d’exercer ses droits, grâce à un collectif expert, créatif et engagé pour une société plus juste.

Résolution à l’amiable

Nous privilégions toujours la médiation pour résoudre les conflits plus rapidement et avec moins de stress pour l’assuré. (Objectif : X% de dossiers résolus à l’amiable).

Qualité de service

La qualité de service n’est pas une option. Nos équipes assurent un suivi rigoureux à chaque étape, offrant à vos clients un accès direct à nos juristes experts pour ne jamais les laisser sans réponse.

La fin des petites lignes

Une protection efficace est d’abord une protection comprise. Nous concevons des offres lisibles : garanties, périmètres et conditions d’utilisation sont expliqués simplement pour être accessibles à tous.

Grandir ensemble

Chez Solucia, nous ne créons rien sans vous. Notre approche est collaborative : nous écoutons vos besoins et adaptons nos solutions pour qu’elles collent parfaitement à vos enjeux.

nos chiffres clés

3M

de bénéficiaires particuliers et professionnels

9,1/10

Note sur 10 pour la satisfaction recensée par enquêtes SMS sur le Renseignement Juridique en 2024

8,6/10

Note sur 10 pour la satisfcation recensée par enquêtes SMS sur les clôtures de dossiers de Protection Juridique en 2024

Prêts à passer à l'étape suivante ?

Choisir Solucia, c’est s’entourer d’un partenaire engagé à vos côtés pour construire des solutions fiables et durables.

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Nos solutions partenaires
Pourquoi nous choisir ?

index égalité
hommes/Femmes

chez Solucia SPJ

NC : c’est la note obtenue par l’UES pour l’index égalité professionnelle femmes – hommes pour 2025

Indicateur d’écart de rémunération entre les femmes et les hommes : NC

Indicateur d’écart de taux d’augmentations entre les femmes et les hommes : 35/35

Indicateur de pourcentage de salariées augmentées dans l’année suivant leur retour de congé maternité : 15/15

Indicateur du nombre de salariés du sexe sous-représenté parmi les 10 plus hautes rémunérations : 10/10

Poignée homme femme

Thibault saint olive

Directeur Administratif et Financier

Thibault Saint Olive est diplômé de l’Institut Supérieur de Gestion (ISG). Il débute sa carrière en tant que Contrôleur de gestion à la Banque Populaire, avant d’intégrer Mazars en 2010 au poste de Manager Audit financier, spécialisé dans le secteur des Assurances. Il devient 6 ans plus tard Directeur Admnistratif et Financier de Linxea, avant de rejoindre Wakam (ex-La Parisienne) en tant que Head of Finance. Il est depuis janvier 2022, le Directeur Administratif et Financier de Solucia Protection Juridique. Thibault a la charge du contrôle de la rentabilité et de la solvabilité de l’entreprise, du pilotage des flux financiers et de la gestion des fonds.

anne davillé

Directrice Marketing & Experience Client

Anne Davillé a obtenu un Master de commerce à Audencia. Elle débute sa carrière chez Carat en tant que responsable clients, puis intègre Havas Media en 2005 en tant que Directrice de clientèle. Elle rejoint Generali en 2008 où elle occupe différents postes, notamment celui de Manager marketing digital, chef de projet relation client ou Head of Client relationship management chez Global Corporate & Commercial. Elle est depuis octobre 2021 Directrice Marketing & Expérience client chez Solucia Protection Juridique. Elle est à ce titre, responsable du développement des leviers digitaux et des offres au service des clients et des partenaires, ainsi que de la plateforme de la marque.

emmanuelle thiesson

Directrice de Développement

Emmanuelle Thiesson a obtenu un diplôme en Economie rurale à l’Université de Montpellier. Elle débute sa carrière d’assureur chez Assurinco en tant que Responsable Grands Comptes, puis intègre Mapfre, en tant que Directrice commerciale du pôle Travel, puis Directrice du support client. C’est en 2018 qu’elle devient Innovative partnerships affinity insurance chez Wakam (ex-La Parisienne). Elle a rejoint en février 2022 Solucia Protection Juridique au poste de Directrice du Développement et est, à ce titre, responsable de la stratégie de croissance.

thomas gontard

Directeur Indemnisations et Services

Thomas Gontard a obtenu un DEA en droit fiscal à l’Université de Panthéon- Sorbonne. Il débute sa carrière chez Synerfil en tant que Directeur des centres d’appel, avant de rejoindre Apria, puis Assor France en tant que Responsable des services client. Il rejoint Solucia Protection Juridique en 2015 en tant que Responsable du service Renseignement Juridique. Il est depuis 2019 Directeur de l’Indemnisation et des Services. Il pilote la qualité des prestations délivrées par l’équipe des juristes.

Cécile Tardieu

Directrice Générale

Cécile Tardieu est diplômée de l’Ecole des Mines de Nancy et de l’ENSAE (1996). Elle débute chez Axa où elle exerce les fonctions d’actuaire à l’international puis de souscriptrice grands comptes affinitaires. En 2002, elle intègre le groupe Generali au sein duquel elle occupe diverses fonctions notamment celle de responsable du marketing produits, responsable du développement des offres affinitaires et de Directrice marketing et relation client au sein de l’entité Global Corporate & Commercial. Elle intègre Wakam (ex-La Parisienne) en 2016, en tant que Directrice des Partenariats, avant de rejoindre Solucia Protection Juridique en février 2020 au poste de Directrice de la Transformation, de l’Audit interne et des nouveaux marchés. Elle est depuis juillet 2021 Directrice Générale de l’assureur.

LAURENT SENGIER

Président du directoire

Laurent Sengier, a obtenu un diplôme d’expert en Management Financier à l’ESG. Il débute sa carrière en tant que Directeur Administratif et Financier au Groupe ICIRS (Retraite, Prévoyance, Santé), avant de rejoindre La Tutélaire en 2010. Il devient Directeur Financier Opérationnel de Chorum en 2013, et rejoint Solucia Protection Juridique, en tant que Directeur Administratif et Financier en 2018. Il prendra la Direction Générale de l’assureur en 2020, puis sa Présidence en juillet 2021.